POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Generalmente, las personas que hagan uso de la página web lo hacen sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, para acceder a determinados servicios, los usuarios deberán facilitar ciertos datos de carácter personal. Es por ello que Voyadefenderte informa acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a través de los formularios que se contienen en la web.

Voyadefenderte puede actualizar el presente aviso en cualquier momento mediante la publicación de adiciones o modificaciones en esta página web. Si, en algún momento, decidimos utilizar información personal de un modo que difiera de forma importante del manifestado en el momento en que la recopilamos, notificaremos a los usuarios por correo electrónico, mediante un aviso visible en nuestro sitio web u otro medio de este tipo. Asimismo, si fuera necesario, obtendremos los permisos pertinentes antes de proceder a ese nuevo uso.

Protección de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, ponemos en conocimiento del usuario que los datos recabados en los formularios contenidos en el la página web serán incorporados a ficheros debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos, titularidad de VOY A DEFENDERTE SLP con la finalidad concreta que se detalla en el formulario de recogida de datos, y en especial las finalidades que se detallan en el apartado correspondiente.

Todos los campos que aparecen señalados con un asterisco (*) en los formularios habilitados al efecto a través del portal, serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos conllevará la inadmisión de su solicitud.

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a Voyadefenderte los cambios que se produzcan en los mismos.

Voyadefenderte se reserva el derecho de denegar el registro, o en su caso cancelar el mismo a todo usuario que facilite datos falsos, o publique anuncios que a juicio de la empresa se consideren inapropiados.

Finalidad de la Recogida de Datos de Carácter Personal

La recogida y tratamiento de los datos personales, obtenidos en los formularios de  registro habilitados en la página web, ya sea en los formularios solicitud de información, suscripción de cualquier servicio/s, o de envío de Newsletter, ofrecido por Voyadefenderte, tienen como finalidades las siguientes:

  • El mantenimiento de la relación comercial establecida entre el usuario y Voyadefenderte.
  • Facilitar información de los servicios y productos a los usuarios que nos lo soliciten.
  • Proporcionar actualizaciones sobre productos y servicios.
  • La gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el usuario decida suscribirse, darse de alta o utilizar.
  • Llevar a cabo análisis y estudios de mercado.
  • Analizar el comportamiento de los usuarios para personalizar las preferencias de los usuarios.
  • Realizar un estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con los servicios propios de Voyadefenderte y sus actualizaciones.
  • Ofrecer asistencia al usuario, gestionar las suscripciones y responder a solicitudes, preguntas y comentarios.
  • Realizar comunicaciones de actos especiales, programas, encuestas, concursos, sorteos y otras ofertas y promociones, además de administrar la participación en estos.
  • Permitir publicaciones en nuestros blogs y en otras comunicaciones.
  • Personalizar, cuantificar y mejorar la publicidad, productos, servicios, y las propiedades de nuestro portal.

Cesión de datos personales

El Cliente autoriza que sus datos personales facilitados a través del portal web www.voyadefenderte.com serán tratados por Voy a Defenderte SLP, con CIF B-87926028 y domicilio social en la calle Paseo de la Castellana 161 1C (28046 Madrid), con la finalidad de tramitar la solicitud de su reclamación. Y autoriza que sus datos sean cedidos a Voy a Defenderte SLP con la finalidad de tramitar jurídicamente la reclamación encargada. El Cliente puede ejercitar en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito dirigido a: info@voyadefenderte.com. De todo lo cual se informa en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Envíos Publicitarios

Además, la finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales de los usuarios incluye el envío por cualesquiera de medios tradicionales y electrónicos  (Sms, llamada telefónica, e-mail) de información técnica, operativa y comercial acerca de los servicios ofrecidos por Voyadefenderte.

En cumplimiento de los artículos 21 y 22 de la LSSICE le informamos que con la aceptación de la Política de Protección de Datos, el usuario otorga su consentimiento expreso para la suscripción a determinados servicios y el envío de información publicitaria de las actividades, productos, novedades y servicios ofrecidos por Voyadefenderte.

En el supuesto que Vd. no autorice el tratamiento de sus datos con fines de poder remitir información comercial de la actividad y servicios de Voyadefenderte marque la siguiente casilla.

En cada comunicación comercial se le facilitará al usuario la posibilidad de darse de baja, pinchando un enlace DAR DE BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES que aparecen al final de todos nuestro correos electrónicos, o comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico: info@voyadefenderte.com.

Cesión de datos personales de los Usuarios a terceros

Voyadefenderte no cederá los datos personales de los usuarios que se recogen a través de la página web a terceros sin el consentimiento del usuario. Para ello ofrecerá previamente al usuario la posibilidad de aceptar o no esta cesión, informando expresamente al usuario sobre la cesión de sus datos de carácter personal a terceros, indicando la identidad de los cesionarios y la finalidad de la cesión de los datos de carácter personal.

Seguridad

Voyadefenderte utiliza métodos de protección administrativos, funcionales, técnicos y físicos para salvaguardar la información personal que recopilamos y tratamos. Nuestros controles de seguridad están destinados a mantener un nivel adecuado de confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Efectuamos pruebas regulares de nuestro sitio web, nuestros centros de datos, nuestros sistemas y otros activos para ver si presentan puntos vulnerables en cuanto a seguridad.

Voyadefenderte se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento el estado de la tecnología.

Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, mediante escrito dirigido a Voy a Defenderte SLP, C/ Paseo de la Castellana 161 1C, 28046 – Madrid, ó enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@voyadefenderte.com.

El escrito debe contener los siguientes datos: Nombre y apellidos del titular de los datos, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del D.N.I. o documento acreditativo, y petición en que se concreta la solicitud.

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